מדיניות שימוש

מבוא -

ברוכים הבאים לאתר Violane Ltd (להלן: "האתר") המופעל על ידי "ואיולן בע"מ" ח.פ 516105830 מכתובת אבן יהודה, סהרון 7 (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים -

האתר מאפשר עיון בשירותים אותם מספק החברה.
ניתן להזמין את השירותים באמצעות יצירת קשר עם החברה.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. קטין המעיין בתכני האתר ושירותי החברה ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע העיון באתר.

זמינות ומיקום אזורי -

זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם החברה בנפרד מהאתר.
בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל משרדי החברה בטלפון 03-3769095

אחריות ושירות -

הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך העיון באתר.
הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

אבטחת מידע ופרטיות -

הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
באתר שלנו נעשה שימוש בתוכנה למעקב שיחות לצורך ניתוח ושיפור חוויית השירות שלנו. המערכת עוקבת אחר שיחות טלפון נכנסות ומאפשרת לנו להבין את מקור השיחות ואת התנהלותן לצורכי שיפור השירות, אבטחת איכות וניהול קשרי לקוחות. ייתכן ויאסף מידע אישי כחלק מהמעקב, לרבות מספרי טלפון וזמן השיחה. אנו מתחייבים שהמידע שנאסף ישמר ויעובד בהתאם להוראות הדין, לרבות תקנות הגנת הפרטיות, והוא לא ישותף עם גורמים שאינם מורשים, מלבד כפי שנדרש לשיפור השירות שלנו ולמטרות הניהוליות הנדרשות. שיחות הטלפון מוקלטות.

עוגיות (cookies) -

עוגיות נועדו לספק חווית משתמש.ת מותאמת אישית. למעשה, מדובר בקובץ שנשלח מהשרתים שלנו, או משרתים שותפים צד שלישי, שמאוחסן במחשב של המשתמש.ת.
קבצי העוגיות יכולים לאסוף מידע אודות המחשב, הדפדפן, המיקום, כתובת הIP ועוד. המידע שאנו מקבלים יכול להיות משולב עם נתונים אישיית נוספים של המשתמש.ת.
כניסה ושימוש באתר מהווים הסכמה לשימוש בקבצי העוגיות ובטכנולוגיות נוספות בהן החברה משתמשת לשיפור חווית המשתמש.ת.

קניין רוחני -

כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט -

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר -

לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 03-3769095 או במייל contact@violane.com בשעות הפעילות של האתר.