A business model describes the way an organization plans to give, produce and distribute value through assumptions and a description of internal relationships and relationships with the environment. The business model is part of the business strategy of organizations, in which the main goals and initiatives of the management level are described. In 1994, Peter Drucker published an article called "The Theory of Business" where he described the importance of businesses writing down in a formal way the assumptions they make about customers, the market, customer behavior, strengths and weaknesses of the business, etc. Although Drucker did not mention the term "business model" in the article, he is considered the one who introduced the idea and importance of business models. Writer Michael Lewis in 1999 presented his and many others' interpretation of Drucker's article: "Assumptions about what an organization receives money for" as a definition for a business model.
נקודות מפתח
- מודל עסקי הוא האופן בו ארגון מתכנן לתת, לייצר ולהפיץ ערך, והוא מנוסח בצורה של הנחות ותיאור מערכות היחסים הפנימיות והחיצוניות.
- המודל העסקי RAZOR/BLADE מניח שצרכנים יהיו מוכנים לקנות עוד סכינים אם ימכרו להם ידיות סכיני גילוח במחיר נמוך, ככה שהרווח הוא על סכיני גילוח זולים לייצור והידיות היקרות לייצור נמכרות במחיר עלות.
- המציאות משתנה ולכן דורשת מאיתנו לשנות את המודל העסקי שלנו לפי התנאים בשוק. כתיבה רישמית של המודל העסקי ואימוץ תהליכים עסקיים לעדכונו על פי התנאים בשוק היא הכרחית כדי להמשיך לייצר ערך.
דוגמא למודל עסקי הוא RAZOR/BLADE שחברת ג'ילט (Gillette) התחילה להשתמש בו כבר בתחילת המאה ה20. הרעיון הוא למכור מוצר במחיר עלות, ידית סכין הגילוח, ולהרוויח כסף באמצעות מכירת סכיני הגילוח – מוכרים את המוצר היקר לייצור במחיר עלות כדי להגדיל את המכירות של המוצר הזול לייצור, ההנחה במודל העסקי היא שהצרכנים יהיו מוכנים לקנות עוד סכינים אם ימכרו להם ידיות במחיר נמוך. דוגמא נוספת למודל העסקי RAZOR/BLADE היא מדפסות ודיו. המודל העסקי ההפוך נקרא REVERSE RAZOR/BLADE, בו מוכרים מוצר זול לייצור בהפסד כדי לקדם את המוצר היקר לייצור – שירים וiPod, ספרים וKindle. במודל העסקי ההפוך ההנחה היא שהצרכנים יהיו מוכנים לשלם יותר על המוצר היקר לייצור כדי להנות ממחיר מוזל עבור רכישה של המוצר הזול לייצור.
בשנת 2005 אלכסנדר אוסטורוואלדר הציע ייצוג של מודלים עסקיים באמצעות חלוקה של ההנחות לתשע אבני בניין: קבוצות לקוחות, ערך מוצע, ערוצי שיווק וערוצי מכירה, תזרים, עלויות, שותפים חיוניים, משאבים ותהליכים פנימיים. את תשעת אבני הבניין הוא הציע להציג באמצעות לוח המחולק ל9 מלבנים, הלוח שהציע מוצג בתמונה. הלוח המורכב מתשעת אבני הבניין היא דרך מסודרת לרשום את ההנחות של המודל העסקי, ובכך לוודא שאין הנחות לא מודעות שלא ציינו. החשיבות של כתיבת ההנחות באופן רישמי נובעת מהמציאות המשתנה ומהצורך לשנות את המודל העסקי לפי המצב בשוק. לדוגמא, ניתן להשתמש בלוח שהציע אלכסנדר אוסטורוואלדר כדי לאמץ תהליך של בחינת המודל העסקי פעמיים בשנה בפגישה בה כל הדרג הניהולי מחוייב למלא אותו ואז לדון בו ביחד.
מקורות
Drucker, P. F. (n.d.). The Theory of the Business. Harvard Business Review. Retrieved December 31, 2023, from The Theory of the Business
Osterwalder, A. (n.d.). What is a Business Model? Strategyzer. Retrieved December 31, 2023, from What is a Business Model?
Osterwalder, A. (2005, Nov 05). What is a business model? WayBack Machine – Archive. Retrieved Dec 31, 2023, from https://web.archive.org/web/20061213141941/http://business-model-design.blogspot.com/2005/11/what-is-business-model.html
Ovans, A. (2015, January 23). What Is a Business Model? Harvard Business Review. Retrieved December 31, 2023, from What Is a Business Model?
Razor-Razorblade Model: Definition, How It Works, and Examples. (n.d.). Investopedia. Retrieved December 31, 2023, from Razor-Razorblade Model: Definition, How It Works, and Examples
