במאה ה-21 ארגונים רבים עוברים שינויים אירגוניים דיגיטליים, ומכוני מחקר רבים בעולם מצביעים שמרבית האירגונים לא משיגים את המטרות העסקיות שלהם, אם בכלל הגדירו כאלו. עסקים רבים מתמודדים עם פערים בתיאום בין מחלקות, פתרונות טכנולוגיים לא הוליסטיים וירידה ביעילות. חברת המחקר בטכנולוגיות מידע Gartner פרסמה תשע טעויות נפוצות של עסקים בתהליך של שינוי ארגוני דיגיטלי. מתוכן, נתמקד בשלושה מכשולים נפוצים הרלוונטים לעסקים קטנים ובינוניים מהניסיון שלנו: מטרות עסקיות לא מוגדרות, ממוקדות בטכנולוגיה וכיבוי שריפות.
נקודות מפתח
- בשנים האחרונות יותר ויותר אירגונים עוברים שינויים דיגטליים, מטמיעים מערכות מידע ומשלבים כלים טכנולוגיות בתפעול היום יומי שלהם.
- שלושה מכשולים נפוצים בשינויים אירגונים דיגטליים: מטרות עסקיות לא מוגדרות, ממוקדות בטכנולוגיה וכיבוי שריפות.
- דרכים להתמודד עם המכשולים: כתיבת חזון וייעד, התאמה של מטרות השינוי למטרות האירגון ותכינון טכנולוגי ארוך טווח.
- מטרות עסקיות לא מוגדרות – כש-"שינוי דיגיטלי" אינו מוגדר המשאבים מושקעים במקומות הלא נכונים ולא תואמים את חזון העסק.
- ממוקדות בטכנולוגיה – כשעסקים מתמקדים בטכנולוגיה העתידנית הבאה הם מפספסים את ההזדמנויות שיובילו להם הכי הרבה ערך עסקי.
- כיבוי שריפות – כשאין תוכנית ארוכת טווח היוזמות הטכנולוגיות מתמקדות בפתרון לבעיות של היום במקום בצמיחה ארוכת טווח של העסק.
-
- כתיבה של חזון וייעוד העסק.
- כתיבה של מטרות השינוי האירגוני הדיגטלי בהתאמה לחזון וייעוד העסק.
- תיכנון טכנולוגי\דיגיטלי ארוך טווח של ארכיטקרטורת מערכות המידע באופן אמין, קל לשימוש ומאפשר צמיחה עסקית מהירה.
מקורות
Avoid These 9 Corporate Digital Business Transformation Mistakes. (2019, November 6). Gartner. Retrieved February 16, 2024, from Avoid These 9 Corporate Digital Business Transformation Mistakes
Garcia, J. (2022, March 29). Common pitfalls in transformations: A conversation with Jon Garcia. McKinsey. Retrieved February 16, 2024, from Common pitfalls in transformations: A conversation with Jon Garcia | McKinsey
